1. Quem somos
A Caixinha dos Noivos é a controladora dos dados pessoais tratados pela plataforma. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Dados que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados cadastrais (noivos): nome completo, e-mail, telefone, CPF, data do casamento, foto, dados bancários para saque.
- Dados de doadores: nome (opcional), e-mail (opcional), recado, valor doado, forma de pagamento.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, cookies.
- Dados de pagamento: tratados diretamente pelo gateway de pagamento certificado PCI-DSS — não armazenamos dados sensíveis de cartão.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Criar e manter sua conta, exibir sua página personalizada e processar doações recebidas.
- Comunicar atualizações, novidades, alertas de segurança e suporte.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
- Prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas.
- Melhorar a experiência e funcionalidades da plataforma (analytics agregado).
4. Base legal
O tratamento dos dados se apoia nas seguintes bases legais da LGPD:
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestação do serviço.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — obrigações fiscais e regulatórias.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — prevenção a fraudes, segurança e melhorias.
- Consentimento (art. 7º, I) — comunicações de marketing, quando aplicável.
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados pessoais apenas quando estritamente necessário:
- Gateway de pagamento — para processar transações (Pix e cartão).
- Provedores de infraestrutura — hospedagem, armazenamento de imagens, envio de e-mail.
- Autoridades públicas — quando exigido por lei, decisão judicial ou para defesa de direitos.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais para terceiros com finalidades comerciais.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em países com nível adequado de proteção, com medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança:
- Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso.
- Controle de acesso baseado em função (RBAC).
- Backups periódicos e segregados.
- Monitoramento contínuo e auditoria de eventos.
Apesar do nosso empenho, nenhum sistema é 100% imune a falhas. Em caso de incidente envolvendo dados pessoais, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme determina a LGPD.
7. Prazo de retenção
Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, observando os prazos legais aplicáveis:
- Dados cadastrais: enquanto a conta estiver ativa, e por até 5 anos após o encerramento (obrigações tributárias).
- Dados de transações: 10 anos (legislação fiscal e contábil).
- Dados de navegação e cookies: até 12 meses.
8. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Revogar o consentimento, quando o tratamento for baseado nele.
- Informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@caixinhadosnoivos.com.br.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento da plataforma, como sessão e autenticação) e cookies de medição (analytics agregado, anônimo). Você pode gerenciar os cookies pelas configurações do seu navegador, mas a desativação de cookies essenciais pode comprometer o uso da plataforma.
10. Crianças e adolescentes
A plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos esse tipo de tratamento, excluiremos os registros imediatamente.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças significativas são comunicadas por e-mail e/ou destaque na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
12. Encarregado pelos dados (DPO)
Para tratar de questões relativas a dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado: